תקנון:
המותג רשאי לשנות מבצעים או לסיימם על פי שיקול דעתו וללא התראה מראש.
כל המוצרים בעיצוב אישי
ייתכנו הבדלי צבע בעקבות תאורה וצילום
ייתכנו סטיות קלות במידה בין המוצרים
סקיצה של כיתוב בלבד נשלחה רק לאחר בקשת הלקוח/ה וכשזה מצויין בהזמנה, לאחר אישור סקיצה לא ניתן לשנות.
סט מצעים למיטת יחיד/מיטה וחצי אינה כוללים סדין.
כרית בתוספת מחיר.
ישנו הבדל בין ריפודית לעגלה למזרון עגלה על הלקוח/ה לוודא ולציין את רצונו/ה
אחראיות מוצרים:
אחראיות קיימת עד שבועיים על כיתוב ותפירה.
לא תינתן אחראיות על מוצר שנפגם עקב שימוש לא תקין בהוראות כביסה / שבר/קרע .
לא תינתן אחראיות/ החלפה על מוצר שאינו מתאים במידה, על הלקוח/ה לוודא את המידות הרצויות.
החברה היא מי מטעמה לא תהיה אחראית לנזק עקיף/ישיר שייגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר.
בעת תיקון תקלה שנגרמה בעקבות פגם ייצור תישא החברה בעלויות השילוח.
תיקון מוצר שאינו האחראיות או נגרם כתוצאה מאי הבנה/שימוש לקוח/ה- ישאו הלקוחות בעלויות השילוח.
מדיניות אספקת מוצרים:
זמן האספקה הינו עד 30 ימי עסקים אשר אינם כוללים – שישישבת, חגים, צומות , וחול המועד.(כל החגים הכלולים חופשים לילדים, כולל חנוכה)
ייתכנו עיכובים נוספים של עד 5 ימי עסקים. כמובן בידיעת הלקוח/ה.
בתקופת חגים ייתכנו עיכובים נוספים
אספקה של סט חאלקה
ההכנה מבוצעת בהתאם לתאריכי אירוע ולא לפי 30 ימי עסקים
יחד עם זאת, זמני האספקה המוצגים באתר ו/או בעת ההזמנה הינם הערכה בלבד ואינם מהווים התחייבות כלשהי למועד מסירה מדויק, לרבות ביחס לאירועים, מועדים מיוחדים או תאריכים ספציפיים.
הלקוח/ה מצהיר/ה כי ידוע לו/לה שהמוצרים מיועדים לעיתים לאירועים מתוזמנים, וכי האחריות הבלעדית לביצוע הזמנה בפרק זמן מספק מראש חלה עליו/ה בלבד. ביצוע הזמנה בסמוך למועד האירוע נעשה על אחריות הלקוח/ה בלבד.
העסק אינו מתחייב לאספקת המוצרים לפני מועד האירוע, גם אם נמסר תאריך האירוע בעת ההזמנה, אלא אם ניתנה התחייבות מפורשת בכתב ומראש.
העסק לא יישא בכל אחריות לעיכובים, איחורים או כשלים במסירה הנגרמים על ידי צדדים שלישיים, לרבות חברות שילוח, ואשר אינם בשליטתו, כולל אך לא רק: תקלות לוגיסטיות, עומסים, עיכובים אזוריים, תנאי מזג אוויר, מצב ביטחוני, כוח עליון או כל אירוע בלתי צפוי אחר.
מובהר בזאת כי עיכוב במסירה, מכל סיבה שהיא כאמור, לא יהווה עילה לביטול עסקה, דרישת החזר כספי או פיצוי, והלקוח/ה מוותר/ת מראש על כל טענה, דרישה או תביעה בעניין זה.
מבלי לגרוע מהאמור, ובמקרים חריגים בלבד, העסק רשאי – לפי שיקול דעתו הבלעדי – להציע פיצוי חלקי או זיכוי, ללא התחייבות לכך.
בהזמנות הכוללות התאמה אישית (עיצוב אישי, רקמה וכדומה), לא ניתן לבטל את ההזמנה, לשנותה או לקבל החזר כספי מרגע תחילת ביצוע העבודה, מכל סיבה שהיא.
איסוף עצמי יתבצע בשעות הפעילות בלבד ובתיאום מראש, והאחריות לאיסוף במועד חלה על הלקוח/ה בלבד
איסוף עצמי ניתן בשעות הפעילות בלבד
ורק בתיאום הגעה מראש – כיוון שהאיסוף הינו מבית מגורים אנא הימנעו מאי נעימות !
**אנחנו מדינת מלחמה – בעת מבצעים ומלחמה ייתכנו עיכובים בהתאם למצב המדיני, יש להתאזר בסבלנות**
הערות נוספות :
- בעת ביצוע הזמנה יש לוודא שההזמנה מפורטת בסיכום ולא לשלוח הודעות קוליות, החברה לא תישא באחראיות הנובעת מאי הבנה עקב הודעות קוליות.
- בעת תשלום בהעברה בנקאית זמן האספקה ייספר מרגע קבלת התשלום במלואו(אם התשלום חולק ל2 פעימות ייספר הזמן מהפעימה השנייה)
מדיניות ביטולים:
ניתן לבטל עסקה עד 2 ימי עסקים וזו במידה וההזמנה לא בהכנה.
ביטל כרוך בעמלה של 5%
לא ניתן לבטל הזמנה בעיצוב אישי
לא ניתן לבטל הזמנה בעיצוב אישי בעת עיכוב מהסיבות המפורטות מעלה.
שעות הפעילות הינן:
9:30-18:00
בימים ראשון עד חמישי
שירות לקוחות – מירי: 052-5620835
החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים כל מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע.
החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות
הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר על מנת לאפשר רכישה.
החברה תשתמש בפרטי הלקוחות אשר מילאו פרטים להצטרף למועדון אך ורק לצורך שליחת מבצעים והטבות ומתחייבת לא להעביר לגורמי חוץ .
תנאי הרכישה באתר הינם לגילאי 18+